Είμαστε μια ομάδα που ξεκίνησε τη δράση της στην περίοδο του κορωνοϊου. Οι συνεχείς απορίες και πάρα πολλά ζητήματα από τους πελάτες μας, τα οποία έπρεπε να λυθούν και με γνώμονα το συμφέρον του πελάτη, μας προέτρεψαν στην δημιουργία ενός συστήματος επίλυσης των προβληματισμών των πολιτών. Η ανταπόκριση που λάβαμε ήταν εξαιρετική. 

Εξυπηρετούμε τους πολίτες επιλύοντας καθημερινά προβλήματα τα οποία αδυνατούν να τα επιλύσουν από μόνοι τους. Είμαστε ανοικτοί στους προβληματισμούς τους και με κατανόηση αντιμετωπίζουμε όλους τους πελάτες μας ισάξια. Η περίοδος του κορωνοϊου τους έφερε αντιμέτωπους με ζητήματα τα οποία ήταν άγνωστα έως τότε και το άγχος της επίλυσης τους ήταν καμιά φορά αβάσταχτο. Έτσι, γεμάτοι ενθουσιασμό και μπόλικη υπομονή λύνουμε τα προβλήματα των πελατών μας οι οποίοι έρχονται αντιμέτωποι με την ελληνική γραφειοκρατία. Δεν επικρίνουμε την ελληνική κυβέρνηση για τον τρόπο λειτουργίας τους, απεναντίας εξοπλιζόμαστε με υπομονή και επιμονή και κάνουμε το καλύτερο δυνατόν για τους συνανθρώπους μας. Η προσαρμογή στην νέα πραγματικότητα είναι δύσκολη πλην όμως αδύνατη.